شهد مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء، ليلة من التوتر والاستياء، بعدما تجاوز تأخر رحلة الدار البيضاء – الداخلة أكثر من ساعتين، ما دفع المسافرين إلى تنظيم وقفة احتجاجية داخل قاعة الانتظار، تعبيراً عن رفضهم لطريقة تدبير هذا التأخير.
الرحلة، التي كان مقرراً أن تقلع في حدود الساعة العاشرة والنصف ليلاً، تم إبلاغ ركابها لاحقاً بتأجيل جديد يقضي بانطلاقها في الساعة الثانية بعد منتصف الليل، دون تقديم توضيحات كافية أو مبررات دقيقة لهذا التغيير المفاجئ، الأمر الذي زاد من حالة الغضب في صفوف المسافرين.
الركاب اعتبروا أن المشكل لا يقتصر فقط على عامل التأخير، بل يتجاوز ذلك إلى غياب التواصل الفعّال معهم، وتركهم لساعات طويلة دون معلومات واضحة، أو اعتذار رسمي يراعي ظروفهم والتزاماتهم،.
هذا الاحتجاج الحضاري يسلّط الضوء من جديد على واقع الرحلات الداخلية، ويطرح تساؤلات جدية حول جودة الخدمات المقدمة داخل المطارات المغربية، ومدى احترام حقوق المسافرين، في ظل تكرار مثل هذه الحوادث دون حلول ملموسة.
ويطالب عدد من الركاب بضرورة تحسين آليات التواصل في حالات التأخير، وضمان الحد الأدنى من حقوق المسافرين، تفادياً لتكرار مشاهد الاحتجاج داخل المرافق العمومية، التي يفترض أن تعكس صورة تنظيمية أفضل عن قطاع النقل الجوي بالمملكة.
