أعطت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء، الانطلاقة الرسمية لاعتماد تطبيقية رقمية حديثة، موجهة لتعزيز قنوات التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، وذلك في إطار جهودها المتواصلة للرفع من جودة خدمات العدالة.
وأوضح بلاغ لرئاسة النيابة العامة أن هذه الخدمة الرقمية المبتكرة تتيح إشعار المرتفقين بشكل فوري بجميع الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة تُوجَّه مباشرة إلى أرقام الهواتف المصرح بها أثناء إيداع الشكاية. وتأتي هذه الآلية لتُمكّن المواطنين من تتبّع مسار معالجة ملفاتهم بقدر أكبر من الشفافية وفي آجال معقولة.
وأشار المصدر ذاته إلى أن هذه المبادرة تندرج ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، والذي يجعل من تحسين الولوج إلى المعلومة وتعزيز التواصل مع المرتفقين أحد ركائزه الأساسية، بهدف تطوير الأداء القضائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية يمثل خطوة جديدة في مسار تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يساهم في تعزيز ثقة المواطنين في مؤسسات العدالة.
