أطلق بنك المغرب تحذيراً عاجلاً لمستخدمي الخدمات البنكية، داعياً الجميع إلى توخي أقصى درجات الحذر وعدم الإفصاح عن أي رموز سرية أو معلومات شخصية تتعلق بحساباتهم البنكية ووسائل الدفع الخاصة بهم.
وجاء في نص الرسالة التي أرسلها البنك: “كونوا يقظين! لا تفصحوا أبداً عن رمز التأكيد السري أو معلومات وسائل الدفع الخاصة بكم. أي رسالة أو مكالمة تطلب هذه المعلومات هي احتيالية”، في خطوة تؤكد حرص المؤسسة على تعزيز حماية المستخدمين في ظل تنامي الخدمات البنكية الرقمية.
ويأتي هذا التحذير في سياق تصاعد محاولات الاحتيال الإلكتروني، التي تستهدف عملاء البنوك عبر الرسائل النصية، المكالمات الهاتفية، أو الروابط الوهمية المنتحلة صفة مؤسسات مالية رسمية. وتعتمد هذه العمليات على خداع الضحايا من خلال رسائل ومكالمات تبدو رسمية، تطلب منهم تأكيد معاملات مالية أو تحديث بياناتهم البنكية، ما يتيح للمحتالين الاستيلاء على الرموز السرية والمعلومات الشخصية وسرقة الأموال.
وأكد خبراء الأمن الرقمي أن هذه الهجمات الإلكترونية في تزايد مستمر مع انتشار الخدمات البنكية عبر الهواتف الذكية، مشددين على ضرورة عدم الانصياع لأي رسالة أو مكالمة مشبوهة تطلب معلومات شخصية أو مالية، مع ضرورة تبليغ المؤسسة البنكية أو السلطات المختصة فوراً. كما حذروا من النقر على الروابط الواردة عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات التواصل، مؤكدين أن اليقظة والمعرفة الرقمية تمثلان خط الدفاع الأول ضد الاحتيال الإلكتروني.
