تزايدت في الأيام الأخيرة شكاوى زبناء عدد من بنوك مدينة الداخلة، بسبب فراغ وتعطل الشبابيك الأوتوماتيكية ، ما تسبب في صعوبات متكررة في سحب السيولة، وأثار استياء المرتفقين الذين يعتمدون على هذه الخدمات بشكل يومي.
وعبر العديد من المواطنين عن معاناتهم جراء توقف بعض الأجهزة لفترات طويلة، ونفاد السيولة في أخرى، ما أدى إلى اضطرار البعض للانتظار لساعات أو التوجه إلى فروع بعيدة للحصول على خدماتهم المالية. هذه الوضعية تؤكد وجود قصور في التغطية المصرفية، خصوصًا في الأحياء الحيوية والمناطق المكتظة بالسكان.
من جانبه، طالب زبناء البنوك المعنية باتخاذ إجراءات عاجلة وفعالة، تشمل ضمان صيانة الشبابيك الأوتوماتيكية، وتحسين التغطية لتلبية احتياجات المواطنين. كما دعا البعض إلى وضع آلية سريعة لإعلام المرتفقين عند حدوث أعطال أو نفاد السيولة، لتفادي الإرباك والضغط على الفروع البنكية.
يشار إلى أن تعزيز الخدمات البنكية في الداخلة أصبح ضرورة ملحة، بما يضمن انسيابية المعاملات المالية ويعزز ثقة المواطنين في المؤسسات المصرفية، خصوصًا في ظل تزايد الاعتماد على السحب الإلكتروني والخدمات الرقمية.
